POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et RGPD
1. Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne. Ce règlement européen s’inscrit dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant.
Consulter les informations concernant les informations sur le Règlement Général sur la Protection des Données sur le site de la CNIL :
- De quoi parle-t-on ? https://www.cnil.fr/fr/rgpd-de-quoi-parle-t-on
- Par où commencer ? https://www.cnil.fr/fr/rgpd-par-ou-commencer
Données personnelles, Politique de confidentialité & sécurité
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Realflow s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés.
1.1. Collecte des renseignements personnels
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Voici les différentes informations qui sont susceptibles d’êtres collectées :
Nom / Prénom / Numéro de téléphone / Adresse email / Adresse postale
Ces données personnelles seront conservées pendant une durée de 3 ans.
Ces informations nous permettent de prendre contact avec vous, de répondre à vos questions et de vous contacter dans un cadre de prospection commerciale.
Dans le cas d’une prise de contact non sollicitée, nous nous assurons en amont de l’intérêt que vous pourriez avoir par rapport au produit ou service proposé, comme le prévoit la loi RGPD.
1.2. Droit d’accès, de modification et de retrait
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu et ne sera cédée à un tiers. Ces données sont exclusivement collectées pour un usage interne.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Pour l’exercer, vous pouvez nous adresser un mail : jerome@realflow.fr
2. Gestion des Cookies
Les cookies sont des traceurs qui sont automatiquement enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) par un site lorsqu’il le parcourt.
Nos cookies servent à :
- Mémoriser votre identifiant pour vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur un site web et conserver vos préférences, comme la langue choisie, le refus des cookies ou le contenu de votre panier.
- Suivre et analyser votre utilisation d’un site web à des fins statistiques, dans le but d’améliorer votre expérience et de vous proposer un service adapté à vos besoins.
- Permettre une navigation et une utilisation optimales d’un site web.
- Analyser votre utilisation d’un site web afin de vous proposer de la publicité adaptée à vos besoins, que ce soit sur ce site web ou sur d’autres sites internet.
Plus d’informations :
- Définition Cookie : https://www.cnil.fr/fr/definition/cookie
- Cookies et traceurs : que dit la loi ? https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies/que-dit-la-loi
- Cookies et traceurs : comment mettre mon site web en conformité ? https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies/comment-mettre-mon-site-web-en-conformite
- Loi de référence Article 82 de la loi Informatique et Libertés – Légifrance
3. Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
Si vous souhaitez contacter l’autorité de contrôle française en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser à la “Commission nationale de l’informatique et des libertés” (CNIL) aux coordonnées suivantes : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07. Vous pouvez également les contacter par téléphone au 01.53.73.22.22.